CHÍNH SÁCH GIÁ
Để đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ các quy định của Bộ Công Thương về thương mại điện tử, CheapHobby công bố Chính sách giá cả áp dụng cho tất cả các khách hàng thực hiện giao dịch trên website cheaphobby.vn như sau:
1. QUY ĐỊNH CHUNG VỀ GIÁ SẢN PHẨM
- Tất cả giá bán của sản phẩm (mô hình, figure, dụng cụ hỗ trợ...) được niêm yết công khai trên website cheaphobby.vn đều được tính bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).
- Mức giá niêm yết trên website là mức giá đã bao gồm các loại thuế theo quy định của pháp luật Việt Nam (như Thuế Giá trị gia tăng - VAT).
2. PHÍ VẬN CHUYỂN VÀ CÁC CHI PHÍ PHÁT SINH
- Giá bán sản phẩm được niêm yết CHƯA bao gồm chi phí vận chuyển, cước bưu điện hoặc các loại phụ phí phát sinh khác (nếu có) khi giao hàng đến tận nơi cho quý khách.
- Chi phí vận chuyển sẽ được hệ thống tính toán tự động dựa trên địa chỉ nhận hàng, trọng lượng/kích thước đóng gói của sản phẩm và đơn vị vận chuyển mà quý khách lựa chọn. Tổng chi phí cuối cùng (bao gồm Tiền hàng + Phí vận chuyển) sẽ được hiển thị rõ ràng tại bước Thanh toán (Checkout) trước khi khách hàng xác nhận hoàn tất đơn hàng.
3. CHÍNH SÁCH GIÁ ĐỐI VỚI HÀNG ĐẶT TRƯỚC (PRE-ORDER)
Đối với các sản phẩm được gắn mác "HÀNG ORDER" hoặc "Pre-order", xin quý khách lưu ý:
- Giá trị hiển thị trên website có thể là Giá đặt cọc (Deposit) hoặc Giá dự kiến của sản phẩm. CheapHobby sẽ ghi chú rõ điều này trong phần mô tả chi tiết của từng sản phẩm.
- Giá thực tế của sản phẩm khi hàng về đến Việt Nam có thể có sự điều chỉnh nhỏ (tăng hoặc giảm) phụ thuộc vào sự biến động của tỷ giá ngoại tệ và chi phí vận chuyển quốc tế. CheapHobby sẽ thông báo trước và thỏa thuận với khách hàng về mức giá cuối cùng (và khoản tiền cần thanh toán thêm) trước khi tiến hành giao hàng.
4. SAI SÓT VÀ TÍNH CHÍNH XÁC CỦA BẢNG GIÁ
- Cửa hàng luôn nỗ lực tối đa để đảm bảo mọi thông tin và giá cả trên website cheaphobby.vn là chính xác nhất. Tuy nhiên, trong quá trình cập nhật dữ liệu, đôi khi vẫn có thể xảy ra sai sót kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống dẫn đến giá bán bị hiển thị sai lệch.
- Trong trường hợp phát hiện lỗi giá trên hệ thống đối với sản phẩm quý khách vừa đặt mua, CheapHobby sẽ tạm dừng xử lý đơn hàng và chủ động liên hệ ngay với quý khách (qua điện thoại hoặc email) để thông báo mức giá chính xác. Quý khách có quyền quyết định tiếp tục mua sản phẩm với mức giá đúng, hoặc yêu cầu hủy đơn hàng. Nếu chúng tôi không thể liên lạc được với quý khách, đơn hàng sẽ tự động bị hủy và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền quý khách đã thanh toán (nếu có).
5. THAY ĐỔI GIÁ CẢ
- Cửa hàng có quyền thay đổi giá bán của các sản phẩm trên website bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
- Tuy nhiên, mọi sự thay đổi về giá sẽ KHÔNG áp dụng hồi tố, tức là không ảnh hưởng đến các đơn hàng đã được quý khách đặt thành công, đã thanh toán và đã được hệ thống của CheapHobby xác nhận trước thời điểm điều chỉnh giá.
